О проекте
«Дон Вояж» — это комплексная платформа для заказа поездок и управления лояльностью, объединяющая сервис такси и собственный маркетплейс «ВояжМАРКЕТ». Проект решает задачи ежедневной мобильности пользователей и одновременно формирует экосистему поощрений: за поездки начисляются бонусы, которые можно обменивать на реальные товары и услуги, создавая замкнутый цикл «поездка → бонусы → покупки → новая поездка».
Ключевой функционал
- Личные кабинеты клиентов: Пользовательский кабинет отображает историю поездок, начисленные бонусы и доступ к маркетплейсу.
- Единая бонусная система: За каждую поездку клиент получает бонусы, которые аккумулируются на внутреннем счету. Эти бонусы используются как валюта в ВояжМАРКЕТ, частично или полностью оплачивая товары и подарки.
- Маркетплейс «ВояжМАРКЕТ»: Встроенный каталог товаров с категориями (электроника, товары для дома, развлечения, подарки и др.), карточками товаров, остатками и ценами. Пользователь видит стоимость в рублях и в бонусах, а также может выбрать схему списания бонусов.
- Интеграция сервиса и маркета: Сервис поездок и маркетплейс связаны единой учетной записью, поэтому накопленные бонусы сразу отображаются в маркете и доступны для обмена. Это повышает вовлеченность, так как каждая поездка напрямую ассоциируется с будущими покупками.
Геймификация и вовлечение
- Мотивация клиентов: Продуманная система поощрений через бонусы, акции и промо-кампании («ценопады», спецпредложения, повышенные бонусы за определенные типы поездок) стимулирует регулярное использование сервиса. Пользователь ощущает накопительный эффект и реальную выгоду от лояльности бренду.
- Промо‑механики с маркетплейсом: Отдельные акции привязаны к товарам в ВояжМАРКЕТ (снижение «курса» списания бонусов, спецподарки за определенное количество поездок), что усиливает эффект геймификации и формирует долгосрочную привязанность к платформе.
Бизнес-логика и монетизация
- Маркетплейс как точка монетизации: ВояжМАРКЕТ — дополнительный канал выручки за счет продажи товаров, партнерских программ и интеграций с брендами. Бонусы выступают цифровой валютой экосистемы, а деньги, потраченные на поездки, частично возвращаются в виде ценности через покупки.
- Гибкая система курсов обмена бонусов: Разные сценарии списания бонусов (стандартный и акционный курсы) позволяют управлять экономикой проекта, стимулировать нужные категории товаров и балансировать нагрузку на склад и логистику.
Технические особенности
- Единая учетная запись и авторизация: Пользователь один раз проходит регистрацию, после чего получает доступ и к сервису поездок, и к маркетплейсу с сохранением профиля, бонусного баланса и истории операций.
- Интеграция с платежными системами: Реализован безопасный прием платежей за поездки и товары маркета, поддерживаются различные способы оплаты, а бонусы учитываются в общей логике расчетов.
- Адаптивный интерфейс под мобильные устройства: Основные сценарии (заказ авто, просмотр бонусов, обмен на товары) оптимизированы под смартфоны, что важно для быстрого доступа «на ходу».